Pardo instituiu uma Comissão Representativa com o objetivo de atender moradores e encaminhar soluções para problemas relacionados aos serviços prestados pela CORSAN no município.
A comissão é formada pelos vereadores Tenente Marcos Rogério, presidente; Iara Soares, vice-presidente; Getúlio Júnior, relator; além dos membros Tiago Mello (Batata), Thiago Hertz e Gilberto Oliveira.
O grupo será responsável por receber protocolos de reclamação da população, que deverão ser entregues presencialmente na Câmara. Para o atendimento, é obrigatório apresentar uma conta de água de referência (considerada normal), outra conta com irregularidade, o relato do problema e o número do protocolo já registrado junto à CORSAN.
Com base na documentação, a comissão realizará o encaminhamento dos casos à AGERGS, órgão responsável pela regulação e fiscalização dos serviços. Inicialmente, os encaminhamentos ocorrerão uma vez por mês, podendo aumentar conforme a demanda da comunidade.
A iniciativa busca garantir que moradores que se sintam prejudicados ou identifiquem cobranças indevidas tenham acesso aos esclarecimentos necessários e, quando for o caso, ao ressarcimento.
A comissão reforça que está à disposição da população para orientar, prestar apoio e encaminhar as demandas, buscando soluções efetivas para os problemas enfrentados pelos usuários do sistema de abastecimento de água em Rio Pardo.
